কার্যকর তারিখ: 2026-10-19
Anas Gear Hub ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পণ্য অর্ডার করার ক্ষেত্রে নিচের শর্তাবলি প্রযোজ্য হবে।
১. ওয়েবসাইট ব্যবহার
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতারণামূলক অর্ডার, অননুমোদিত প্রবেশ বা ওয়েবসাইটের কার্যক্রম ব্যাহত করতে পারে এমন কাজ থেকে বিরত থাকতে হবে।
২. পণ্যের বিবরণ
পণ্যের ছবি, মূল্য, বিবরণ, ব্র্যান্ড, মডেল ও সামঞ্জস্যের তথ্য যতটা সম্ভব সঠিকভাবে প্রকাশ করা হবে। অর্ডারের আগে আপনার অটোরিকশা বা মোটরসাইকেলের মডেলের সঙ্গে পণ্যের সামঞ্জস্য যাচাই করুন।
৩. মূল্য ও স্টক
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য ও স্টক পরিবর্তিত হতে পারে। অর্ডার নিশ্চিত করার আগে চূড়ান্ত মূল্য ও প্রাপ্যতা যাচাই করা হবে। মূল্য বা স্টকের ভুল দেখা গেলে অর্ডার সম্পন্ন করার আগে গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করা হতে পারে।
৪. অর্ডার নিশ্চিতকরণ
অর্ডার জমা দেওয়ার অর্থ এই নয় যে প্রতিটি অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত হয়েছে। পণ্যের প্রাপ্যতা, যোগাযোগের তথ্য এবং প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের পর অর্ডার নিশ্চিত করা হতে পারে।
৫. পেমেন্ট
ওয়েবসাইটে সক্রিয় থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ পরিশোধ করতে হবে। অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের শর্ত প্রযোজ্য হবে। ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা উপলভ্য থাকলে তা চেকআউট পেজে দেখানো হবে।
৬. ডেলিভারি
ডেলিভারির সময় ও খরচ ঠিকানা, পণ্যের প্রাপ্যতা এবং কুরিয়ার সার্ভিসের ওপর নির্ভর করতে পারে। সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।
৭. অর্ডার বাতিল
পণ্য পাঠানোর আগে বাতিলের অনুরোধ জানানো যেতে পারে। অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে বাতিল বা ফেরতের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ডেলিভারি ও রিটার্ন নীতি অনুসরণ করতে হবে।
৮. রিটার্ন ও রিফান্ড
ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি অনুসরণ করতে হবে। রিফান্ডের অনুমোদন, পদ্ধতি ও সময় প্রযোজ্য নীতি এবং যাচাইয়ের ওপর নির্ভর করবে।
৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি
ওয়েবসাইটের নিজস্ব লেখা, ডিজাইন, লোগো ও অন্যান্য উপকরণ প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত হতে পারে। অনুমতি ছাড়া সেগুলো বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
১০. দায়বদ্ধতা
পণ্যের ভুল নির্বাচন এড়াতে গ্রাহককে পণ্যের বিবরণ ও সামঞ্জস্য যাচাই করতে হবে। কোনো সমস্যা দেখা দিলে গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন। এই শর্তাবলি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী গ্রাহকের আইনগত অধিকার সীমিত করার উদ্দেশ্যে তৈরি নয়।
১১. শর্তাবলির পরিবর্তন
ব্যবসার কার্যক্রম বা প্রযোজ্য আইন পরিবর্তিত হলে শর্তাবলি হালনাগাদ করা হতে পারে। সংশোধিত শর্তাবলি এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
১২. যোগাযোগ
- মোবাইল: +8801354212120
- Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61595567729120
ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার আগে সংশ্লিষ্ট নীতিমালা পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
